سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل stoxhub ("الخدمة"، "نحن"، "لنا") مع بياناتك الشخصية عند استخدامك stoxhub.xyz. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبالشفافية بشأن ما نجمعه ولماذا وما هي حقوقك.

لأي استفسار بشأن الخصوصية: hello@stoxhub.xyz

2. ما هي البيانات التي نجمعها

عند استخدامك الخدمة، قد نجمع ما يلي:

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفَّرة بالتجزئة، فنحن لا نخزّن مطلقاً كلمة مرورك بنصها الصريح)
• بيانات الملف الشخصي / الإعداد الأولي: المعلومات التي تقدّمها أثناء المحادثة (= العمر، والأهداف المالية، والحيازات، والمدخرات الشهرية)
• بيانات المحادثة: الرسائل التي ترسلها إلى دوني، مساعدنا بالذكاء الاصطناعي، وردود دوني
• البيانات التقنية: عنوان IP (مشفَّر بالتجزئة لأغراض الحد من المعدّل ومنع إساءة الاستخدام)، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها
• تحليلات الاستخدام: مشاهدات الصفحات، والنقرات، والوقت المستغرَق على الصفحة، والتفاعل مع الميزات

نحن لا نجمع: البيانات الشخصية الحساسة (العِرق، والدين، والصحة، وما إلى ذلك)، أو أرقام بطاقات الدفع (لا توجد باقة مدفوعة بعد)، أو بيانات من القُصَّر (= للبالغين 18 عاماً فأكثر فقط).

3. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة (المادة 6(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، تنفيذ العقد): مصادقتك، وإنشاء ردود الذكاء الاصطناعي، وبناء خطتك الشخصية، وحفظ تقدّمك
• تحسين الخدمة (المادة 6(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، المصلحة المشروعة): تحليلات مجمَّعة، وإصلاح الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام، ومراقبة أداء النماذج
• التواصل معك (المادة 6(ب)): رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (= إعادة تعيين كلمة المرور، وإشعارات الحساب)
• الامتثال القانوني (المادة 6(ج)): الاستجابة للطلبات القانونية، ومنع الاحتيال

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. على الإطلاق.

4. مع من نشارك بياناتك

نستخدم مزوّدي الطرف الثالث التالين لتشغيل الخدمة. وقد وقّع كلٌّ منهم اتفاقيات معالجة بيانات معنا حيثما ينطبق ذلك:

تستند جميع عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي إلى البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو ضمانات قانونية معادلة وفقاً للفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات.

5. مدة احتفاظنا ببياناتك

• بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك
• سجل المحادثات: حتى تحذف حسابك
• محادثة الصفحة المقصودة المجهولة: 90 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً
• السجلات التقنية / بيانات الحد من معدّل IP: 30 يوماً
• النسخ الاحتياطية: 90 يوماً

بعد حذف الحساب، تُزال بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يقتضي فيها القانون الساري الاحتفاظ بها.

6. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

يحق لك ما يلي:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• المحو: طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان)
• التقييد: تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك في حالات معينة
• قابلية النقل: تلقّي بياناتك بصيغة منظَّمة قابلة للقراءة آلياً
• الاعتراض: على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة
• سحب الموافقة: في أي وقت حيثما تكون الموافقة هي الأساس القانوني
• عدم الخضوع للقرارات الآلية بالكامل ذات الأثر الجوهري

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@stoxhub.xyz. ونردّ خلال 30 يوماً.

يحق لمستخدمي الاتحاد الأوروبي تقديم شكوى لدى الهيئة الرقابية المحلية لديهم (مثل CNIL في فرنسا، أو ما يعادلها من هيئات حماية البيانات في بلدك).

7. اتخاذ القرارات الآلي

يُنشئ دوني (الذكاء الاصطناعي) أفكاراً استثمارية وخططاً شخصية، لكنه لا يتخذ قرارات تُحدث آثاراً قانونية عليك (= نحن لا نفتح صفقات، ولا نقدّم توصيات مُلزِمة). وتحتفظ بالسيطرة الكاملة على كل قرار.

بموجب المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على مراجعة بشرية لأي مُخرَج مُنشأ بالذكاء الاصطناعي يؤثر فيك بشكل جوهري. تواصل معنا لطلب المراجعة.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: لمصادقتك وتذكُّر جلستك (= لا يمكن تعطيلها دون إعطاب الخدمة)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية (PostHog): لفهم استخدام المنتج. من الطرف الأول فقط، ودون إعلانات.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبُّعية من طرف ثالث. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية من إعدادات متصفحك.

9. الأمن

نحمي بياناتك من خلال:

• تشفير HTTPS أثناء النقل
• تجزئة كلمة المرور (= نحن لا نرى مطلقاً كلمة مرورك بنصها الصريح)
• الحد من المعدّل والكشف عن الروبوتات
• ضوابط الوصول على بنيتنا التحتية
• عمليات تدقيق أمني منتظمة لقاعدة الشيفرة لدينا

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا اكتشفنا خرقاً للبيانات يؤثر فيك، فسنُخطرك خلال 72 ساعة وفقاً للمادتين 33 و34 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

10. الأطفال

stoxhub غير موجَّهة لأي شخص دون 18 عاماً. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القُصَّر. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد بيانات من قاصر، فيُرجى التواصل معنا لنتمكن من حذفها.

11. المستخدمون الدوليون

stoxhub متاحة عالمياً. وباستخدامك الخدمة من خارج الاتحاد الأوروبي، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى المناطق المذكورة في القسم 4، رهناً بالضمانات الموضَّحة.

12. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا كانت التغييرات جوهرية (= تؤثر في كيفية جمعنا لبياناتك أو معالجتها)، فسنُخطر المستخدمين المسجَّلين عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من نفاذ التغييرات.

13. التواصل

لأي استفسار أو طلب أو شاغل بشأن الخصوصية: hello@stoxhub.xyz