Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie stoxhub (der „Dienst“, „wir“, „uns“) mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie stoxhub.xyz nutzen. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und legen transparent dar, was wir erheben, warum und welche Rechte Ihnen zustehen.

Bei Fragen zum Datenschutz: hello@stoxhub.xyz

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie den Dienst nutzen, können wir Folgendes erheben:

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht, wir speichern Ihr Klartext-Passwort niemals)
• Profil- / Onboarding-Daten: Informationen, die Sie während des Chats angeben (= Alter, finanzielle Ziele, Bestände, monatliche Ersparnisse)
• Chat-Daten: Nachrichten, die Sie an Donnie, unseren KI-Assistenten, senden, sowie Donnies Antworten
• Technische Daten: IP-Adresse (gehasht zur Begrenzung der Anfragerate und zur Missbrauchsprävention), Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten
• Nutzungsanalysen: Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer, Funktionsnutzung

Wir erheben KEINE: besonderen Kategorien personenbezogener Daten (ethnische Herkunft, Religion, Gesundheit usw.), Zahlungskartennummern (noch keine kostenpflichtige Stufe) oder Daten von Minderjährigen (= nur ab 18 Jahren).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Betrieb des Dienstes (DSGVO Artikel 6(b), Vertragserfüllung): Sie authentifizieren, KI-Antworten erzeugen, Ihren personalisierten Plan erstellen, Ihren Fortschritt speichern
• Verbesserung des Dienstes (DSGVO Artikel 6(f), berechtigtes Interesse): aggregierte Analysen, Fehlerbehebungen, Missbrauchsprävention, Überwachung der Modellleistung
• Kommunikation mit Ihnen (Artikel 6(b)): transaktionsbezogene E-Mails (= Passwort-Zurücksetzung, Kontobenachrichtigungen)
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Artikel 6(c)): Beantwortung rechtmäßiger Anfragen, Betrugsprävention

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten NICHT. Niemals.

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter zum Betrieb des Dienstes. Jeder hat, soweit anwendbar, einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns abgeschlossen:

Alle Übermittlungen außerhalb der EU stützen sich auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige rechtliche Garantien gemäß DSGVO Kapitel V.

5. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Kontodaten: bis Sie Ihr Konto löschen
• Chat-Verlauf: bis Sie Ihr Konto löschen
• Anonymer Landing-Chat: 90 Tage, danach automatisch gelöscht
• Technische Protokolle / IP-Daten zur Ratenbegrenzung: 30 Tage
• Backups: 90 Tage

Nach der Kontolöschung werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern keine Aufbewahrung nach geltendem Recht erforderlich ist.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
• Berichtigung, unrichtige Daten zu korrigieren
• Löschung, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden)
• Einschränkung, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu begrenzen
• Datenübertragbarkeit, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung, jederzeit, sofern die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist
• Freiheit von vollständig automatisierten Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@stoxhub.xyz. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

EU-Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen (z. B. CNIL in Frankreich, entsprechende Datenschutzbehörde in Ihrem Land).

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Donnie (die KI) erzeugt Anlageideen und personalisierte Pläne, trifft jedoch KEINE Entscheidungen, die Ihnen gegenüber Rechtswirkung entfalten (= wir eröffnen keine Trades, wir geben keine verbindlichen Empfehlungen ab). Sie behalten die volle Kontrolle über jede Entscheidung.

Gemäß DSGVO Artikel 22 haben Sie das Recht, für jedes KI-erzeugte Ergebnis, das Sie erheblich betrifft, eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen. Kontaktieren Sie uns, um eine Überprüfung anzufordern.

8. Cookies

Wir verwenden:

• Essenzielle Cookies: um Sie zu authentifizieren und Ihre Sitzung zu speichern (= können nicht deaktiviert werden, ohne den Dienst zu beeinträchtigen)
• Analyse-Cookies (PostHog): um die Produktnutzung zu verstehen. Nur Erstanbieter, keine Werbung.

Wir verwenden KEINE Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Sie können Analyse-Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• HTTPS-Verschlüsselung bei der Übertragung
• Passwort-Hashing (= wir sehen Ihr Klartext-Passwort niemals)
• Ratenbegrenzung und Bot-Erkennung
• Zugriffskontrollen auf unserer Infrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Codebasis

Kein System ist vollkommen sicher. Sollten wir eine Sie betreffende Datenschutzverletzung feststellen, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 72 Stunden gemäß DSGVO Artikel 33-34.

10. Kinder

stoxhub richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

11. Internationale Nutzer

stoxhub ist weltweit zugänglich. Indem Sie den Dienst von außerhalb der EU nutzen, willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Daten an die in Abschnitt 4 aufgeführten Regionen ein, vorbehaltlich der beschriebenen Garantien.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen (= die Auswirkungen darauf haben, wie wir Ihre Daten erheben oder verarbeiten) benachrichtigen wir registrierte Nutzer mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail.

13. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zum Datenschutz: hello@stoxhub.xyz