Personvernerklæring

1. Oversikt

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan stoxhub («Tjenesten», «vi», «oss») behandler personopplysningene dine når du bruker stoxhub.xyz. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og være åpne om hva vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

For ethvert personvernspørsmål: hello@stoxhub.xyz

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker Tjenesten, kan vi samle inn:

• Kontoopplysninger: e-postadresse, passord (hashet, vi lagrer aldri passordet ditt i klartekst)
• Profil- og onboardingopplysninger: informasjon du oppgir i chatten (= alder, finansielle mål, beholdninger, månedlig sparing)
• Chat-opplysninger: meldinger du sender til Donnie, vår KI-assistent, og Donnies svar
• Tekniske opplysninger: IP-adresse (hashet for hastighetsbegrensning og forebygging av misbruk), nettlesertype, enhetstype, besøkte sider
• Bruksanalyse: sidevisninger, klikk, tid på siden, funksjonsbruk

Vi samler IKKE inn: sensitive personopplysninger (etnisitet, religion, helse osv.), betalingskortnumre (ingen betalt versjon ennå), eller opplysninger fra mindreårige (= kun 18+).

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

• Drive Tjenesten (personvernforordningen artikkel 6(b), oppfyllelse av avtale): autentisere deg, generere KI-svar, bygge din personlige plan, lagre fremgangen din
• Forbedre Tjenesten (personvernforordningen artikkel 6(f), berettiget interesse): aggregert analyse, feilretting, forebygging av misbruk, overvåking av modellytelse
• Kommunisere med deg (artikkel 6(b)): transaksjonelle e-poster (= tilbakestilling av passord, kontovarsler)
• Rettslig etterlevelse (artikkel 6(c)): svare på lovlige forespørsler, forhindre svindel

Vi selger IKKE personopplysningene dine. Aldri.

4. Hvem vi deler opplysningene dine med

Vi bruker følgende tredjepartsleverandører for å drive Tjenesten. Hver av dem har inngått databehandleravtaler med oss der det er relevant:

Alle overføringer utenfor EU baserer seg på standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende rettslige garantier i henhold til personvernforordningen kapittel V.

5. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

• Kontoopplysninger: til du sletter kontoen din
• Chat-historikk: til du sletter kontoen din
• Anonym landingschat: 90 dager, deretter slettet automatisk
• Tekniske logger / IP-hastighetsbegrensningsdata: 30 dager
• Sikkerhetskopier: 90 dager

Etter at du har slettet kontoen, fjernes personopplysningene dine innen 30 dager, med mindre lagring er pålagt ved gjeldende lov.

6. Dine rettigheter (personvernforordningen)

Du har rett til å:

• Innsyn: be om en kopi av personopplysningene dine
• Retting: korrigere uriktige opplysninger
• Sletting: be om sletting av opplysningene dine (retten til å bli glemt)
• Begrensning: begrense hvordan vi behandler opplysningene dine i visse tilfeller
• Dataportabilitet: motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format
• Innsigelse: mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekke tilbake samtykke: når som helst der samtykke er det rettslige grunnlaget
• Ikke være gjenstand for fullt automatiserte avgjørelser med betydelig virkning

For å utøve noen av disse rettighetene, send e-post til hello@stoxhub.xyz. Vi svarer innen 30 dager.

Brukere i EU har rett til å klage til sin lokale tilsynsmyndighet (f.eks. CNIL i Frankrike, eller tilsvarende datatilsyn i ditt land).

7. Automatisert beslutningstaking

Donnie (KI-en) genererer investeringsideer og personlige planer, men treffer IKKE avgjørelser som har rettslige virkninger for deg (= vi åpner ikke handler, vi gir ikke bindende anbefalinger). Du beholder full kontroll over enhver beslutning.

I henhold til personvernforordningen artikkel 22 har du rett til å få en menneskelig vurdering av ethvert KI-generert resultat som påvirker deg betydelig. Kontakt oss for å be om en vurdering.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker:

• Nødvendige informasjonskapsler: for å autentisere deg og huske økten din (= kan ikke deaktiveres uten å ødelegge Tjenesten)
• Analyseinformasjonskapsler (PostHog): for å forstå produktbruk. Kun førstepart, ingen reklame.

Vi bruker IKKE tredjeparts reklame- eller sporingsinformasjonskapsler. Du kan deaktivere analyseinformasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

9. Sikkerhet

Vi beskytter opplysningene dine gjennom:

• HTTPS-kryptering under overføring
• Hashing av passord (= vi ser aldri passordet ditt i klartekst)
• Hastighetsbegrensning og robotdeteksjon
• Tilgangskontroll på infrastrukturen vår
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av kodebasen vår

Ingen system er fullstendig sikkert. Hvis vi oppdager et brudd på personopplysningssikkerheten som berører deg, varsler vi deg innen 72 timer i henhold til personvernforordningen artikkel 33 og 34.

10. Barn

stoxhub er ikke rettet mot noen under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis du tror vi utilsiktet har samlet inn opplysninger fra en mindreårig, kontakt oss gjerne slik at vi kan slette dem.

11. Internasjonale brukere

stoxhub er tilgjengelig globalt. Ved å bruke Tjenesten fra utenfor EU samtykker du til overføring av opplysningene dine til regionene oppført i avsnitt 4, underlagt de beskrevne garantiene.

12. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Dersom endringene er vesentlige (= påvirker hvordan vi samler inn eller behandler opplysningene dine), varsler vi registrerte brukere via e-post minst 14 dager før endringene trer i kraft.

13. Kontakt

For ethvert personvernspørsmål, forespørsel eller bekymring: hello@stoxhub.xyz