Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób stoxhub („Usługa”, „my”, „nas”) przetwarza Twoje dane osobowe, gdy korzystasz ze stoxhub.xyz. Dokładamy starań, aby chronić Twoją prywatność i zachować przejrzystość co do tego, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie przysługują Ci prawa.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności: hello@stoxhub.xyz

2. Jakie dane zbieramy

Gdy korzystasz z Usługi, możemy zbierać:

• Dane konta: adres e-mail, hasło (haszowane, nigdy nie przechowujemy Twojego hasła w postaci jawnej)
• Dane profilu / onboardingu: informacje podawane podczas czatu (= wiek, cele finansowe, posiadane pozycje, miesięczne oszczędności)
• Dane czatu: wiadomości wysyłane do asystenta AI Donnie oraz jego odpowiedzi
• Dane techniczne: adres IP (haszowany na potrzeby ograniczania liczby żądań i zapobiegania nadużyciom), typ przeglądarki, typ urządzenia, odwiedzane strony
• Analityka korzystania: wyświetlenia stron, kliknięcia, czas na stronie, interakcje z funkcjami

NIE zbieramy: szczególnych kategorii danych osobowych (rasa, religia, zdrowie itp.), numerów kart płatniczych (brak płatnego planu jak dotąd) ani danych osób małoletnich (= wyłącznie 18+).

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• Świadczenie Usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy): uwierzytelnianie Cię, generowanie odpowiedzi AI, budowanie Twojego spersonalizowanego planu, zapisywanie Twoich postępów
• Ulepszanie Usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes): zagregowana analityka, naprawa błędów, zapobieganie nadużyciom, monitorowanie wydajności modelu
• Komunikacja z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b): e-maile transakcyjne (= reset hasła, powiadomienia dotyczące konta)
• Zgodność z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c): odpowiadanie na zgodne z prawem żądania, zapobieganie oszustwom

NIE sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nigdy.

4. Komu udostępniamy Twoje dane

Do świadczenia Usługi korzystamy z następujących dostawców zewnętrznych. Z każdym z nich, w stosownych przypadkach, zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych:

Wszelkie transfery poza UE opierają się na standardowych klauzulach umownych (SCC) lub równoważnych prawnych zabezpieczeniach zgodnie z rozdziałem V RODO.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane

• Dane konta: do momentu usunięcia konta
• Historia czatu: do momentu usunięcia konta
• Anonimowy czat na stronie startowej: 90 dni, następnie automatyczne usunięcie
• Logi techniczne / dane IP do ograniczania liczby żądań: 30 dni
• Kopie zapasowe: 90 dni

Po usunięciu konta Twoje dane osobowe zostają usunięte w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące prawo.

6. Twoje prawa (RODO)

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu, czyli żądania kopii swoich danych osobowych
• Sprostowania, czyli poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia, czyli żądania usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia, czyli ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach
• Przenoszenia, czyli otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy podstawą prawną jest zgoda
• Niepodlegania w pełni zautomatyzowanym decyzjom wywołującym istotne skutki

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres hello@stoxhub.xyz. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Użytkownikom z UE przysługuje prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (np. CNIL we Francji, odpowiednika organu ochrony danych w Twoim kraju).

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Donnie (AI) generuje pomysły inwestycyjne i spersonalizowane plany, ale NIE podejmuje decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne (= nie otwieramy transakcji, nie wydajemy wiążących rekomendacji). Zachowujesz pełną kontrolę nad każdą decyzją.

Zgodnie z art. 22 RODO masz prawo do uzyskania interwencji człowieka w odniesieniu do każdego wygenerowanego przez AI wyniku, który istotnie Cię dotyczy. Skontaktuj się z nami, aby zażądać takiej weryfikacji.

8. Pliki cookie

Wykorzystujemy:

• Niezbędne pliki cookie: do uwierzytelniania Cię i zapamiętania Twojej sesji (= nie można ich wyłączyć bez zakłócenia działania Usługi)
• Analityczne pliki cookie (PostHog): do zrozumienia sposobu korzystania z produktu. Wyłącznie własne (first-party), bez reklam.

NIE stosujemy zewnętrznych reklamowych ani śledzących plików cookie. Analityczne pliki cookie możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane poprzez:

• Szyfrowanie HTTPS w trakcie przesyłania
• Haszowanie haseł (= nigdy nie widzimy Twojego hasła w postaci jawnej)
• Ograniczanie liczby żądań i wykrywanie botów
• Kontrolę dostępu w naszej infrastrukturze
• Regularne audyty bezpieczeństwa naszego kodu

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny. Jeśli wykryjemy naruszenie ochrony danych dotyczące Ciebie, powiadomimy Cię w ciągu 72 godzin zgodnie z art. 33–34 RODO.

10. Dzieci

stoxhub nie jest skierowany do osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób małoletnich. Jeśli sądzisz, że nieumyślnie zebraliśmy dane osoby małoletniej, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

11. Użytkownicy międzynarodowi

stoxhub jest dostępny na całym świecie. Korzystając z Usługi spoza UE, wyrażasz zgodę na transfer swoich danych do regionów wymienionych w sekcji 4, z zastrzeżeniem opisanych zabezpieczeń.

12. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Jeśli zmiany będą istotne (= wpłyną na sposób, w jaki zbieramy lub przetwarzamy Twoje dane), powiadomimy zarejestrowanych użytkowników pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

13. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań, żądań lub wątpliwości dotyczących prywatności: hello@stoxhub.xyz